হিসাব বিভাগ কর্মকর্তা আফরোজা জানান, বাংলাদেশ ২য় বৃহৎ ব্যাংক বাংলাদেশ কৃষি ব্যাংক। সুতরাং নেটওয়ার্ক সার্ভার সমস্যার কারণে আমরা মাঝে মধ্যেই এধরণের সমস্যার পরতে হয়। এতে করে অনেক ক্ষেত্রে সাধারণ সেবা প্রদান করে দেড়ি হয়।

সেবা গ্রহীতা পাপিয়া সুলতানা জানান, আমি আজ (বুধবার) সকাল থেকে বিকেল পর্যন্ত আমার ডিপিএজ ভাংঙ্গার জন্যে ব্যাংকে এসে বসে আছি। কিন্তু ব্যাংক কর্মকর্তারা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে আমার কাজটি করতে পারছেন না। সরকারী ব্যাংকে যদি আমাদের এমন সমস্যায় পড়তে হয়। তাহলে সরকারি ব্যাংক গুলির উপর আমাদের আস্তা হারানো ছাড়া উপায় নেই।

ভেড়ামারা শাখা কৃষি ব্যাংক ম্যানেজার ইউসুফ আলী রুশো জানান, দুপুরের পরে বাংলাদেশের সকল শাখায় কাজের চাপ বেড়ে যায়। এজন্যে আমাদের সার্ভার নেটওয়ার্ক গুলো কিছুটা সমস্যা করলেও তা দৃর্ঘ্য সময় স্থায়ী থাকে না। এসময় গ্রাহকদের কাজ সম্পূর্ণ করতে একটু সময় লাগে। এজন্য আমরা দূঃখীত্ব।